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Accounts in der voize Platform: einladen und erster Login

So legst du Accounts für die ganze Organisation oder für einzelne Einrichtungen an. Und so meldest du dich zum ersten Mal an, wenn du eingeladen wurdest.

Produkt / Integration

voize Platform · Alle Integrationen

Auf einen Blick

Du kannst jetzt Accounts für die ganze Organisation oder für einzelne Einrichtungen vergeben. So bekommen auch PDL und Einrichtungsleitung einen eigenen Zugang zur voize Platform. Sie sehen dann nur die Einrichtungen, für die sie zuständig sind.

Dieser Artikel hat zwei Teile:

  • Teil A: So legst du einen Account an.

  • Teil B: So meldest du dich zum ersten Mal an, wenn du eingeladen wurdest.

Für wen

  • Teil A richtet sich an Manager:innen der Organisation, die Accounts anlegen.

  • Teil B richtet sich an alle, die eine Einladung bekommen haben. Das gilt für Organisations-Accounts und für Einrichtungs-Accounts.


Teil A: Account anlegen

Bevor du startest

  1. Du bist mit einem Organisations-Account angemeldet. Deine Rolle ist „Manager:in“.

  2. Überlege, welchen Geltungsbereich der Account braucht:

    • Organisation: Der Account gilt für alle Einrichtungen der Organisation, z. B. für die Geschäftsführung oder das QM.

    • Einrichtung: Der Account gilt nur für einzelne Häuser, z. B. für PDL oder Einrichtungsleitung.

  3. Für Einrichtungs-Accounts ist die Einrichtung in der voize Platform schon angelegt. Wie das geht, steht im Artikel Einrichtungen: Verknüpfen von bereichsbasierten Konfigurationen.

  4. Du hast die persönliche dienstliche E-Mail-Adresse der Person, die du einladen möchtest.

Schritt 1: Zur Account-Verwaltung navigieren

Öffne platform.voize.de und melde dich an. Gehe in der linken Seitenleiste zu „Management“ › „Team“ › „platform-Benutzer:innen“.

Schritt 2: Einladung starten

Klicke auf „Account einladen“. Es öffnet sich ein Fenster.

Schritt 3: Geltungsbereich wählen

Wähle beim Geltungsbereich die Option „Organisation“ oder „Einrichtung“.

Schritt 4: Name und E-Mail eintragen

Trage den Anzeigenamen und die E-Mail-Adresse der Person ein.

Schritt 5: Nur bei Einrichtung: Einrichtungen auswählen

Wähle unter „Einrichtungen“ eine oder mehrere Einrichtungen aus. Du kannst sie über ihren Namen suchen. Die Person sieht später nur diese Einrichtungen.

Schritt 6: Rolle wählen

Wähle eine Rolle. Welche Rollen du siehst, hängt vom Geltungsbereich ab.

Geltungsbereich Organisation

Rolle

Was die Person kann

Betrachter:in

Sieht die Auswertungen und das Team der gesamten Organisation. Kann keine Daten ändern.

Manager:in

Kann Organisationsdaten einschließlich sensibler Daten und Einstellungen sehen und verwalten.

Geltungsbereich Einrichtung

Rolle

Was die Person kann

PDL oder EL

Beide Rollen haben die gleichen Rechte. Sieht und ändert alles für die eigenen Einrichtungen, auch detaillierte Auswertungen. Verwaltet Accounts der Einrichtung mit gleicher oder niedrigerer Rolle.

Mitglied

Sieht die Auswertungen der eigenen Einrichtung. Kann keine Daten ändern.

Schritt 7: Einladung senden

Klicke auf „Account einladen“. Die Person bekommt jetzt eine E-Mail.

💡 Wir verschicken keine Passwörter. Die Person legt ihr Passwort selbst fest. Schick ihr am besten den Link zu diesem Artikel mit. Dann weiß sie, was sie in Teil B tun muss.


Teil B: Du wurdest eingeladen? So kommst du rein.

Der erste Login braucht heute noch ein paar Schritte. Einmal gemacht, meldest du dich danach ganz normal an.

Schritt 1: E-Mail-Adresse bestätigen

Du bekommst eine E-Mail von voize. Klicke darin auf den Link, um deine E-Mail-Adresse zu bestätigen.

Schritt 2: voize Platform öffnen

Schritt 3: Auf „Passwort vergessen?“ klicken

Du hast noch kein Passwort. Deshalb gehst du über den Link „Passwort vergessen?“.

Schritt 4: E-Mail-Adresse eingeben

Gib dieselbe E-Mail-Adresse ein, an die die Einladung ging.

Schritt 5: Passwort festlegen

Du bekommst eine zweite E-Mail mit einem Link. Öffne ihn und wähle dein Passwort.

ℹ️ In der E-Mail steht „Passwort zurücksetzen“. Für dich heißt das: Du legst dein Passwort zum ersten Mal fest.

Schritt 6: Anmelden

Gehe wieder auf platform.voize.de. Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem neuen Passwort an. Fertig.


Häufige Fragen

Organisation oder Einrichtung: was soll ich wählen? Wähle „Organisation“, wenn die Person alle Einrichtungen sehen soll. Wähle „Einrichtung“, wenn sie nur für einzelne Häuser zuständig ist, z. B. als PDL oder Einrichtungsleitung.

Wo finde ich die Rollen „Manager:in (sensibel)“ und „Administrator:in“? Diese Rollen kannst du nicht mehr auswählen. „Manager:in“ hat jetzt alle Rechte der früheren Rolle „Manager:in (sensibel)“. Die Rolle „Administrator:in“ vergibt nur voize.

Ich habe keine E-Mail bekommen. Schau im Spam-Ordner nach. Prüfe auch, ob die Einladung an die richtige E-Mail-Adresse ging.

Der Link in der E-Mail ist abgelaufen. Starte einfach wieder bei Teil B, Schritt 2.

Ich sehe die falsche Einrichtung oder gar keine. Melde dich bei der Person, die dich eingeladen hat. Sie kann prüfen, welcher Geltungsbereich und welche Einrichtungen mit deinem Account verknüpft sind.

Ich sehe den Menüpunkt „platform-Benutzer:innen“ nicht. Dann fehlen deinem Account die nötigen Rechte. Melde dich bei deinem:r voize-Ansprechpartner:in.

Was ist der Unterschied zwischen PDL und EL? Im Moment keiner. Beide Rollen haben die gleichen Rechte.


Du brauchst Hilfe?

Melde dich jederzeit bei deinem:r voize-Ansprechpartner:in. Wir helfen dir gern.
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​Mehr zur voize Platform findest du hier

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