Welche Schnittstellen setzt die voize App technisch voraus?
Für die Anbindung der voize App an ihre Pflegesoftware bestehen in der Regel zwei technische Wege:
die Nutzung einer offiziellen Partnerschnittstelle sowie
die Anbindung über eine interne Schnittstelle.
Die Nutzung einer internen Schnittstelle deckt meistens Funktionen ab, die über eine offizielle Partnerschnittstelle nicht verfügbar sind (wie z.B. die Pflegeplanung und Tourenplanung). Aus technischer Perspektive setzt die Anbindung über die interne Schnittstelle keine Nutzung einer weiteren Lizenz der jeweiligen Pflegesoftware voraus.
Wie kommuniziert voize mit der Pflegesoftware?
Die Kommunikation zwischen den mobilen Endgeräten und der jeweiligen Pflegesoftware wird zentral über das voize Gateway zusammengeführt. Aus technischer Sicht fungiert das Gateway als ein einzelnes Endgerät. Die Datenabfrage erfolgt zentralisiert mit anschließender Weiterleitung an die Smartphones, was eine Entlastung des Systems sowie eine beschleunigte Datensynchronisation bewirkt.
Unter der Voraussetzung, dass ihre Einrichtung die für ihren individuellen Betrieb der Pflegesoftware notwendigen Lizenzen besitzt, entsteht durch die Anbindung der voize App an die Schnittstelle also kein weitergehender Lizenzbedarf.
Warum ist die Anbindung der voize App über eine interne Schnittstelle zulässig?
Software soll mit anderer Software zusammenarbeiten können. Diese Interoperabilität ist
ein anerkanntes Grundprinzip des deutschen und europäischen Softwareurheberrechts. Das
Urheberrechtsgesetz räumt dem rechtmäßigen Nutzer bzw. Lizenznehmer einer Software
bestimmte Rechte ein, um diese Interoperabilität sicherzustellen.
Herstellung von Interoperabilität: Der Datenaustausch über Schnittstellen gehört in
der Regel zur bestimmungsgemäßen Nutzung der Software (§ 69d UrhG). Das gilt umso mehr, wenn der Anbieter der Pflegesoftware selbst eine offizielle Partner-Schnittstelle bereitstellt.
Nutzung interner Schnittstellen: Das Gesetz erlaubt dem Lizenznehmer sogar auch,
nicht offiziell dokumentierte (interne) Schnittstellen eines Systems zu analysieren und zu nutzen, um die zur Anbindung nötigen Informationen zu gewinnen (vgl. §§ 69d, 69e UrhG; Art. 5, 6 EU-Softwarerichtlinie 2009/24/EG).
Diese Rechte sind zwingend: Sie können vom Anbieter der Pflegesoftware weder in
dessen AGB noch in individuell verhandelten Verträgen wirksam ausgeschlossen werden (vgl. § 69g Abs. 2 UrhG). Eine Klausel, die dies versucht, wäre unwirksam.
Folgerung: Wenn das Gesetz schon die Analyse und Nutzung interner, nicht offiziell dokumentierter Schnittstellen zur Herstellung von Interoperabilität erlaubt, muss die schlichte Nutzung einer bereits bekannten oder gar offiziell bereitgestellten Schnittstelle erst recht zulässig sein.
Wie ist die Haftungssituation für Pflegeeinrichtungen?
Für Pflegeeinrichtungen als Lizenznehmer ist das Risiko typischerweise gering:
Thema | Einordnung |
Nutzung der Schnittstelle | Die Anbindung der voize -App erfolgt im Rahmen der bestimmungsgemäßen Nutzung der lizenzierten Software. Darin liegt kein zusätzlich lizenzpflichtiger Vorgang. |
Rechte an Pflegedaten | Die verarbeiteten Daten sind in erster Linie die Daten der Pflegeeinrichtungen. Der Anbieter der Pflegesoftware hat hieran keine eigenen, originären Rechte. |
Support und Betrieb | Für den Support der voize-App ist voize zuständig – nicht der Anbieter der Pflegesoftware. Pflegeeinrichtungen haben damit für die Integration einen klaren Ansprechpartner. |
Autorisierung | Die Pflegeeinrichtungen autorisieren die Nutzung der Schnittstelle durch voize für ihre Zwecke. Als lizenzierte Nutzer der Software sind sie hierzu grundsätzlich berechtigt. |
Ihre Pflegedaten sind in erster Linie Daten Ihrer Einrichtung. Sie entscheiden, welche Lösungen Sie damit nutzen.
Was bedeutet das für den Support?
Den Support für die voize-App leistet voize selbst. Dass der Anbieter der Pflegesoftware für
eine integrierte Drittlösung wie die voize-App keinen eigenen technischen Support
übernimmt, ist branchenüblich und zulässig – es berührt nicht die rechtliche Zulässigkeit der
Nutzung. Pauschale Aussagen, die Nutzung der voize-App sei generell unzulässig, künftig
nicht mehr möglich oder stelle ein erhebliches Betriebsrisiko dar, sind dagegen rechtlich
nicht tragfähig.
Was Sie jetzt tun können
Gateway einrichten. Wir vereinbaren gern einen Termin.
Ihre aktuellen Lizenzen und die Vertragslage mit ihrem Softwareanbieter prüfen.
Sprechen Sie uns gern an, wenn Sie Fragen dazu haben, was die voize App für den Betrieb technisch voraussetzt.
Nutzung autorisieren: Über die Nutzung der voize App entscheiden allein Sie. Eine besondere Erklärung gegenüber Dritten ist nicht erforderlich. Falls Ihr Softwareanbieter nachfragt, genügt der Hinweis, dass Sie die Nutzung der Schnittstelle durch die voize App wünschen und autorisiert haben.
Dokumentation aufbewahren: Mit den Vertragsunterlagen zum Einsatz der voize App und Ihrer Pflegesoftware lässt sich die rechtliche Grundlage der Anbindung nachvollziehbar dokumentieren.
Diese Informationen sind eine allgemeine Einordnung und keine Rechtsberatung im Einzelfall.
Fragen? Schreiben Sie an [email protected].