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Hilfe-Chat nutzen

So erreichst Du den Hilfe-Chat per Sprache oder von Hand bei Produktfragen und technischen Problemen.

Produkt / Integration

voize Hospital App.

Auf einen Blick

Du erreichst den Hilfe-Chat per Sprache oder per Chat für Fragen zum Produkt und zu technischen Problemen wie Übertragung nach ORBIS, Anmeldung oder Abstürze.

Für wen

Dieser Artikel richtet sich an Pflegekräfte, Stationsleitungen und IT-Verantwortliche.

💡 Meld Dich sofort und direkt in der App, nicht über Kolleg:innen, E-Mail oder die nächste Schulung. Je früher wir von einem Problem erfahren, desto schneller können wir es lösen.

Nutze den Hilfe-Chat für alles außer Erkennungsfehlern bei der Spracheingabe — also für Fragen zum Produkt und technische Probleme wie Übertragung nach ORBIS, Anmeldung oder Abstürze. Für Erkennungsfehler nutze stattdessen den Artikel „Fehler melden“.

💬 Du sprichst: „Öffne Hilfe.“

So geht's

  1. Hilfe per Sprache öffnen: Mikrofon gedrückt halten und „Öffne Hilfe“ sagen.

  2. Hilfe von Hand öffnen: Auf der Startseite oben auf das Fragezeichen tippen.

  3. Schreiben oder anrufen: Du kannst uns im Hilfe-Chat schreiben oder uns anrufen. Wir sind schnell für Dich da.

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Fehler melden; Synchronisationsstatus prüfen.

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