Der voize Gateway ermöglicht Echtzeit-Datenabgleich zwischen allen Geräten in eurer Einrichtung. Er sorgt dafür, dass Dokumentationseinträge schnell und zuverlässig auf allen Geräten sichtbar sind – so können sich Pflegekräfte auf das konzentrieren, was zählt.
So zeigt sich das Problem im Alltag
Mitarbeitende sagen: „voize hängt" oder „das ist noch nicht da"
Einträge erscheinen verspätet auf anderen Smartphones
Teams wechseln zur Sicherheit zurück an den PC
Es wird doppelt dokumentiert, weil unklar ist, ob etwas angekommen ist
⚠️ Wichtig: Diese Probleme wirken wie App-Fehler, haben aber meist eine andere Ursache. Echtzeit-Datenabgleich löst sie an der richtigen Stelle.
Wie funktioniert der Echtzeit-Datenabgleich?
voize ermöglicht Echtzeit-Datenabgleich über den voize Gateway – eine Komponente, die zentral in eurer IT läuft und den Datenaustausch zwischen Smartphones und eurem Doku-System koordiniert. So kommen Einträge schnell und zuverlässig auf allen Geräten an.
Die Vorteile auf einen Blick
Sofortige Sichtbarkeit im Team: Einträge sind in der Regel in unter 1 Sekunde auf allen anderen Geräten sichtbar.
Mehr Vertrauen in den Prozess: Schluss mit Rückfragen, Doppeldokumentation oder "lieber nochmal nachschauen" – was dokumentiert ist, ist sofort überall sichtbar.
Effizientere Schichtübergabe: Der aktuelle Stand ist direkt da – keine Zeit mehr verschwenden mit Abgleichen oder Nachfragen.
Weniger PC-Rückfall: voize etabliert sich als verlässliches Arbeitswerkzeug – statt bei Unsicherheit doch wieder am PC zu dokumentieren.
Kein neuer Ablauf: An der Bedienung ändert sich nichts. Die Technik läuft unsichtbar im Hintergrund.
Beispiele aus dem Pflegealltag
Schichtübergabe (Früh → Spät): Die Frühschicht dokumentiert Vitalwerte, Schmerzscore und Maßnahmen am Smartphone. In der Übergabe sieht die Spätschicht die Einträge sofort. Weniger „Ist das schon drin?".
Medikamentengabe (Bedarf): Eine Pflegekraft dokumentiert die Bedarfsmedikation direkt nach Gabe. Das Team sieht es sofort. Das verhindert Unsicherheit und doppelte Rückfragen.
Sturzereignis: Das Ereignis wird sofort dokumentiert. Andere können direkt anknüpfen, z. B. mit Beobachtungen und Verlaufskontrollen.
Team arbeitet über mehrere Bereiche verteilt: Auch wenn Geräte kurz offline sind (Aufzug, Keller, Funkloch) – nach der Wiederverbindung werden alle Änderungen automatisch nachgezogen. Niemand verpasst wichtige Updates.
Was passiert im Hintergrund? (Technische Details)
voize nutzt den Gateway – eine Komponente in eurer zentralen IT – um Echtzeit-Datenabgleich zu ermöglichen. So läuft das ab:
Wenn jemand in voize dokumentiert: Der Gateway verteilt die Änderung direkt an die anderen Geräte im WLAN.
Wenn viele Geräte gleichzeitig aktiv sind: Der Gateway koordiniert die Kommunikation im Hintergrund – die Datenübertragung bleibt stabil und zuverlässig.
Wenn ein Gerät kurz offline ist: Nach der Wiederverbindung werden alle Änderungen automatisch nachgezogen.
Kurz gesagt: Smartphones sprechen für schnelle Updates mit dem Gateway – der Gateway koordiniert den Austausch mit eurem Doku-System.
So läuft die Einführung ab
Kurzes Gespräch mit voize: Wir stimmen gemeinsam ab, wo wir starten, wann es passt und was wir in der ersten Woche beobachten wollen.
Installation mit eurer IT: Der Gateway wird eingerichtet – vor Ort oder remote, je nach Setup.
Schrittweise Aktivierung: Wir starten mit einem Wohnbereich und weiten den Gateway dann auf weitere Bereiche oder Einrichtungen aus.
Check-in nach einer Woche: Wie läuft's? Offene Punkte klären und gemeinsam entscheiden, wann und wie wir weiter ausrollen.
FAQ
Müssen Mitarbeitende etwas anders machen?
Nein. Der Ablauf bleibt gleich. Der Unterschied ist, dass Änderungen für andere Teammitglieder deutlich schneller sichtbar sind.
Funktioniert Echtzeit-Sync ohne WLAN?
Echtzeit-Sync braucht WLAN. Wenn ein Gerät kurz offline ist, synchronisiert es automatisch, sobald es wieder verbunden ist.
Warum erscheinen Einträge vom PC manchmal erst später auf dem Smartphone?
Einträge, die direkt am PC im Doku-System erstellt werden, sind nicht in Echtzeit synchronisiert – das ist eine technische Eigenheit dieser Verbindung. Einträge, die über voize auf dem Smartphone erfasst werden, sind davon nicht betroffen.
Was tun, wenn es trotzdem hakt?
Bitte an euren voize-Kontakt wenden. So können wir gemeinsam prüfen, ob WLAN-Abdeckung, Geräteeinstellungen oder der Gateway-Status die Ursache sind.
Wo finde ich technische Details zur Einrichtung?
Systemvoraussetzungen, Netzwerkanforderungen und den Installationsablauf sind in der technischen Dokumentation zusammengefasst: voize Appliance – Technische Dokumentation
Kontakt
Bei Fragen zur Vorbereitung oder Einrichtung gerne an die zuständige Ansprechperson bei voize wenden oder direkt an den Support schreiben: [email protected]